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本网讯（通讯员龙泽军 谭玉兵）“感谢村干部，教我使用‘百姓解忧站’这个平台，帮我们解决了工资拖欠问题，省去了我们许多麻烦，拿到调解协议后，拿到劳务费指日可待，我们也安心了，希望更多人通过这个平台解决生活中的烦心事。”

近日，在郴州市临武县人民检察院、人社局、人民法院、司法局等相关部门工作人员组织调解与见证下，25名农户与临武县万水乡门头惠农药材合作社现场签订了一份具有法律效应的工资支付调解协议，限定该合作社必须在协议时期内足额支付工资56640元。这是临武县及时快速调处拖欠工资的又一案例，受到了群众的高度称赞。

2021年，万水乡门头村惠农药材种植专业合作社根据季节性需求，招募了25位村民在合作社进行采摘工作，然而工期结束后，村民却没有如期拿到自己的劳务费。今年，临武县大力推广“一站式”矛盾纠纷排查化解系统——“百姓解忧站”，该务工村民在村干部的引导下，在平台上传了自己的诉求。经平台在线分流，该案被分到临武县人社局。在经过多方走访调查，询问相关人员，了解到具体情况，确认该案属实以后，该县人社局劳动保障监察大队立即组织县人民法院、县人民检察院、县司法局、县总工会的工作人员来到万水乡门头村以协调的方式来处理该案。

在乡镇以及多部门的协调沟通下，合作社与务工人员现场签订了一份具有法律效应的工资支付调解协议，限定该合作社必须在协议时期内足额支付，否则，劳动者可通过这份协议直接到法院申请强制执行，依法维护农民工合法权益。

该县大力推广“一站式”矛盾纠纷排查化解系统——“百姓解忧站”以来，成功调解853件，化解率98.3％，将矛盾纠纷化解在内部，解决在基层，做到了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，不断提升了群众幸福感、获得感、安全感。